Conditions générales de vente — boutique en ligne

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues via la boutique en ligne du site elevategym.swiss, exploitée par Elevate Gym SA, Place des Ateliers 3, 1022 Chavannes-près-Renens (IDE CHE-307.664.088), ci-après « ELEVATE ». Toute commande implique l’acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

2. Produits

Les articles proposés sont des vêtements et accessoires à la marque ELEVATE. Les photos sont non contractuelles ; de légères variations de teinte peuvent exister. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après paiement, ELEVATE informe le client et rembourse l’article concerné.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise, hors frais de livraison affichés avant validation. Le paiement s’effectue à la commande via le prestataire Stripe (carte, TWINT, Apple Pay, Google Pay). ELEVATE ne conserve aucune donnée de carte. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement ; un e-mail récapitulatif est envoyé au client.

4. Livraison et retrait

Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrables. Livraison par la Poste suisse : Economy 7 CHF, Priority 9 CHF, offerte dès 100 CHF d’achat, en Suisse et au Liechtenstein. Pour les pays de l’UE proposés au paiement, d’éventuels droits et taxes d’importation sont à la charge du client. Retrait gratuit à l’accueil du centre choisi (Chavannes-près-Renens ou Gland) aux horaires d’accueil, sur présentation de l’e-mail de commande ; les commandes non retirées après 60 jours sont remboursées, déduction faite d’éventuels frais.

5. Échanges et retours

Échange de taille gratuit dans les 14 jours suivant la réception, pour tout article non porté, non lavé, avec étiquettes. Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf article défectueux ou erreur d’ELEVATE. Le remboursement, s’il est demandé, intervient sur le moyen de paiement d’origine dans les 10 jours suivant la réception de l’article retourné. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

6. Garantie

La garantie légale du droit suisse (art. 197 ss CO) s’applique. Tout défaut doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception, avec photos, à info@elevategym.swiss. ELEVATE procède au choix à la réparation, au remplacement ou au remboursement.

7. Données personnelles

Les données nécessaires au traitement de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la LPD. Elles sont transmises à Stripe (paiement) et à la Poste (livraison) dans la mesure nécessaire.

8. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Le for est à Lausanne, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs.